滴滴上市风波复盘:当议题升维到国家安全,公关空间归零
2021 年 6 月 30 日,滴滴以不办敲钟仪式的方式低调登陆纽交所;48 小时后被启动网络安全审查,4 天内 App 全线下架,市值从 670 亿美元跌到退市时的约 110 亿美元,一年后被罚 80.26 亿元——官方通报罕见写明「阳奉阴违、恶意逃避监管」。本系列第十篇复盘一个没有「公关动作」可复盘的案例:当舆情议题从消费者情绪升维到国家安全,道歉与声明全部失效,应对的主战场从舆论场移到监管场,账单以年计。
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