Uber 福勒博文复盘:一篇博客扳倒估值 700 亿的 CEO
2017 年 2 月 19 日,Uber 前工程师苏珊·福勒发布 2700 字博文,自述入职第一天遭经理性骚扰、向 HR 举报六次均被「他是高绩效员工」压下。博文引爆后一个月:CEO 卡兰尼克聘请前司法部长霍尔德独立调查;6 月报告给出 47 项整改建议、20 人被解雇、卡兰尼克先休假后被投资人联名信逼宫辞职。本系列第 24 篇复盘「内部人举报型危机」——它与网易案同属雇主品牌,却揭示了更深的机制:当价值观成为包庇高绩效者的工具,一篇克制而具体的个人叙述就足以完成一场公司政变的舆论铺垫。
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ARCHIVE 共 1737 条责任分层:AI 出了事,谁负责
AI 系统造成损害,责任链条上有四个角色:训练模型的、提供平台的、部署应用的、直接使用的。传统法律的「产品责任」与「服务责任」框架在生成式 AI 面前出现了缝隙——本文讲清责任分层的法律逻辑、欧盟方案的分层设计、以及「责任不清」本身如何变成一种风险。
双汇瘦肉精复盘:315 曝光之后的 48 小时与「万人大会」
2011 年 3 月 15 日,央视曝光双汇子公司收购「瘦肉精」喂大的生猪。作为中国最大肉类加工企业,双汇的应对经历了从措手不及到「万人经销商大会」的完整弧线—— anual 损失以十亿计。这个案例的价值在于它演示了「渠道型企业」的危机特殊性:你伤的不只是消费者,还有整条供应链的信心。
AI 创业的死亡清单:泡沫周期里的失败模式
每一轮技术浪潮都伴随创业公司的批量死亡,AI 浪潮的死亡清单已经积累了足够多的样本:套壳死亡(无护城河)、成本死亡(算力烧穿现金流)、场景死亡(伪需求)、巨头碾压死亡(赛道撞上巨头发布)、合规死亡(政策红线)。本文把这些失败模式整理成清单——为创业者的避坑,也为投资人的尽调。
美联航弄坏吉他复盘:一首歌如何打赢一家航空公司
2009 年,加拿大歌手戴夫·卡罗尔的吉他被美联航行李员摔坏,索赔被拒后,他写了一首歌拍成 MV 发上 YouTube——《United Breaks Guitars》。歌曲病毒式传播,美联航股价应声下跌(因果虽难确证,「公关噩梦」的定性却毫无争议),美联航最终主动联系捐款求和解。这个案例宣告了一个新时代:用户的表达权,从此可以与企业对等。
推理优化的产业地图:让大模型跑得更快更便宜的手艺人们
大模型价格战的背后(本库《价格战》),站着一条被低估的产业链:推理优化产业——量化、编译器、KV 缓存优化、投机解码、专用推理引擎。它不训练模型,却决定了模型的交付成本,是「价格战能打多低」的真正决定者。本文画一张推理优化产业的地图,讲清每一格的手艺与玩家。
Facebook 剑桥分析复盘:用户删不掉的平台,监管来收账
2018 年 3 月,卫报曝光剑桥分析违规获取 5000 万(后修正 8700 万)Facebook 用户数据用于美国大选,扎克伯格沉默五天后道歉、国会作证 10 小时、接受 FTC 50 亿美元史上最大隐私罚单。但最反直觉的事实是:#DeleteFacebook 刷屏之后,当季日活用户反而增长 11%——网络效应锁定的平台,用户无法用脚投票,信任危机只能由监管结账。八年后的 2026 年 10 月,新墨西哥州法院再开 250 亿美元罚单。本系列第十九篇复盘「数据滥用信任危机」:当用户删不掉你,罚单就是他们唯一的手。
开放权重模型的安全辩论:一次发布,永久发布
开放权重模型(人人可下载、可微调、可本地部署)是 AI 生态最重要的活力来源,也是安全辩论最激烈的战场:拆掉护栏的微调、无法收回的发布、能力越来越强的权重——「开放」与「安全」的张力在这个问题上没有简单答案。本文呈现辩论双方的最强论点与现实的中间路线。
AI 事故报告制度:让每一次翻车都变成公共学习
航空业把每一次事故都变成全行业的学习(事故报告制度),这是它成为最安全交通方式的原因之一。AI 正在做同样的事:事故数据库、强制报告义务、险情共享机制正在成型。本文讲清 AI 事故报告的制度设计、各国的义务条款、以及「报告文化」为什么比「零事故」更重要。
英特尔奔腾浮点缺陷复盘:跟用户算技术账,用户跟你算态度账
1994 年,一位数学教授发现奔腾处理器的除法运算有极小概率出错,英特尔的回应是「这对绝大多数用户无影响」——技术上完全正确的判断,却引发了用户的暴怒与公司的全面溃败。英特尔最终付出 4.75 亿美元全额更换。这个案例确立了一条铁律:技术账算得再精,也抵不过态度账的一分欠账。
AI 的能源账:数据中心、电力与新的产业博弈
AI 的尽头是电力——训练要电、推理要电、冷却要电,数据中心正在成为全球电力需求增长最快的板块之一。科技公司签核电、买风电、自建电厂,电力公司成了 AI 产业链的隐形玩家。本文算清 AI 的能源账:电花在哪、账单有多大、以及「算力向电力富集区迁移」的产业重构。
开源 AI 社区的经济学:谁在为「免费」买单
开源 AI 模型的「免费」是当代科技产业最奇特的经济学:数以百亿计的算力与人力被投入,产出以零价格发布。谁在买单?为什么买单?免费模型的存在如何重塑商业格局?本文讲清开源 AI 的四种买单模式、搭便车者的生存术,以及这个特殊生态的可持续性问题。
AI 与游戏业:NPC 大脑、美术管线与被重写的成本结构
游戏业是 AI 最早的应用领域(游戏 AI 的历史比深度学习早几十年),也是生成式 AI 冲击最剧烈的内容行业:美术管线被重写、NPC 被装上大模型、成本结构在重构——同时行业爆发了「AI 代替画师」的激烈争议。本文讲清游戏 AI 的三层变革与这个行业的特殊矛盾。