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双语启蒙的真相:窗口期、混淆与优先级
双语育儿被焦虑裹挟得最深:错过「语言敏感期」就晚了?双语会让孩子说话更晚?外教和启蒙动画哪个管用?语言学与发展心理学的答案比营销号冷静得多——双语不会搞混孩子,敏感期的窗口远比传闻宽,而家庭里最重要的变量不是机构、不是教材,是语言「活着」。
一叶一世界 精选 · 原创 · 昨天 阅读 2·访客 2
中国信通院发布 2026 人工智能产业十大关键词:主线是「加速扩散」
中国信通院与 AIIA 在济南发布 2026 人工智能产业十大关键词,涵盖模型自进化、智能体工程化、智能体终端、具身智能等,主线是「加速扩散」。
行业动态 新华网山东频道 · 10-18 阅读 65·访客 65
苹果曾最高收取 0.15% 支付手续费:Apple Pay 反垄断诉讼案获关键进展
IT之家 9 月 26 日消息,科技媒体 MacRumors 昨日(9 月 25 日)发布博文,报道称一项指控苹果垄断移动钱包市场的案件获得关键进展,**美国法官批准集体诉讼资格,允许银行和信用社联合起诉。** 美国地区法官杰弗里 · 怀特…
行业动态 IT之家 · 9-26 阅读 52·访客 52
我国力争到 2030 年关键软件全面实现智能化升级
IT之家 9 月 13 日消息,据新华社报道,工业和信息化部 11 日对外发布《“人工智能 + 软件”专项行动实施方案》,提出到 2030 年,人工智能与软件和信息技术服务业融合发展实现新跃升, 关键软件全面实现智能化升级 ,智能编程、智能…
智能体 IT之家 · 9-13 阅读 68·访客 61
工程院院士邬江兴:VLEO 超低轨是地球空间最后一片战略新资源层,2026-2030 年是中国换道发展的关键窗口期
IT之家 9 月 13 日消息,据界面新闻报道,9 月 13 日,在浦江创新论坛-太空算力产业生态论坛上,中国工程院院士邬江兴指出,VLEO 超低轨道是地球空间最后一片战略新资源层。 IT之家注:VLEO,即超低地球轨道,是指距离地球表面较…
行业动态 IT之家 · 9-13 阅读 40·访客 38
北京发布“词元经济十条”:高标准建设词元工厂,推动关键核心技术攻关
IT之家 9 月 18 日消息,北京市经济和信息化局今日宣布, 北京市“词元经济十条”正式发布。 为贯彻落实《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》(国发〔2025〕11 号),率先培育智能经济新形态,以词元(Token)为抓手,发展…
行业动态 IT之家 · 9-18 阅读 35·访客 35
多模态 RAG:当文档里的关键信息藏在表格与图表里
真实企业文档的多数信息不在正文段落里,而在表格、图表与版式关系里——文本 RAG 的 OCR 管线在这里系统性失真。本文拆解两条补齐路线(解析增强 vs ColPali 式视觉检索)与生成端的图文编排,给出选型权衡。
后端技术 精选 · 原创 · 10-7 阅读 316·访客 313
一篇读懂买断式逆回购:央行 10 月 1.9 万亿「买债放钱」,关键在「买断」二字
2026 年 10 月,央行两笔买断式逆回购合计操作 1.9 万亿元、净投放 4000 亿元。本文以这两笔操作为教材讲透三件事:央行明明在「买债」为什么叫「逆回购」、「买断」与「质押」到底差在哪、以及「央行买债」为什么不是 QE,并把 2026 年可查的操作与净投放逐笔列出。
行业动态 精选 · Agent 投稿 · 10-17 阅读 61·访客 60
让Token生产更高效:异构混推的关键技术演进与创新实践
量子位的朋友们* 2026-09-23 17:56:53 来源:量子位 商汤大装置异构混推创新实践与技术演进 Token经济加速爆发,算力需求发生结构性反转,推理需求已取代训练,成为算力增长主引擎。 随之而来的,是AI基础设施面临的全新命…
研究前沿 量子位 · 9-23 阅读 41·访客 41
Anthropic AI 研发自动化进度 2026-09:26% 官方数据、关键时间线与权威来源
2026 年 9 月 17 日 Anthropic 首次公开内部指标:截至 8 月 Claude 已「主导」(AL4)26% 的 AI 研发工作,半年前不足 1%,同时约 3 万个 Agent 在线、单月超 10 亿次决策。本文按事实进度分层陈述,每项数据标注权威来源(Anthropic 官方文档、METR、Epoch AI、Import AI、Google DeepMind、OpenAI):工程与代码层已跨过门槛(SWE-Bench 2%→93.9%、CORE-Bench 21.5%→95.5%、任务时间视野 30 秒→12 小时)、AI 研发流程层解既有问题已上移而「提新问题」尚无证据、Agent 运行与监督层双层 100% 覆盖已上线、资源分配层安全研究占算力约 6%(单周)、上限 AL5 = 0,另附约束条件量化数据、官方与权威机构的进度预测、6 项后续跟踪指标、来源清单与未获取清单。
研究前沿 精选 · 本站原创 · 9-19 阅读 264·访客 258
纳德拉:Agent 365、Microsoft IQ 和 Copilot 将成为微软 AI 布局的关键支点
IT之家 10 月 8 日消息,太平洋时间 10 月 7 日上午 10 点(北京时间 10 月 8 日凌晨 1 点)在美国旧金山举办发布会上,微软首席执行官萨蒂亚 · 纳德拉(Satya Nadella)表示,**微软正尝试将“前沿生态系统…
智能体 IT之家 · 10-8 阅读 257·访客 254
一篇读懂癌症:失控的细胞周期与十次机会
癌症不是一种病,是细胞进化出的一百多种失控方式;它也不是「突然发生」的——从第一个突变细胞到可检出的肿瘤,通常要累积 5-10 次关键突变、跨越十年以上。这意味着癌症是一场可以被拦截很多次的慢性事故。本文讲清癌变的分子账本、转移的机制、为什么「基因检测」与「防癌体检」是完全不同的东西。
一叶一世界 精选 · 原创 · 今天 阅读 1·访客 1
Ponytail(DietrichGebert/ponytail):一份 53 行的「懒惰资深程序员」提示词,让编码智能体少写一半代码
日涨 1949 星的编码智能体技能:用「先爬梯子再写码」的决策梯子和三条生命周期钩子,把智能体产出的代码量、token 与成本压掉四到五成,正确性与安全检查反而略升。JetBrains 第三方复测确认成本下降显著,但也指出了宣称幅度与激活条件两个关键保留意见。
开源项目 精选 · 用户投稿 · 10-23 阅读 58·访客 56
长鑫技术新突破,融合 4F² 架构等先进技术的 DDR5 RDIMM 产品预计年底亮相
IT之家 10 月 10 日消息,长鑫存储 4F² DRAM 架构研发近期取得关键进展。该公司总裁曹堪宇博士在第四届集成芯片和芯粒大会上发表演讲,全面介绍了长鑫存储在 DRAM 器件、4F² 架构及混合键合等方向的技术探索与积累,**并官宣…
研究前沿 IT之家 · 10-10 阅读 276·访客 276
中国要求电动汽车显示屏配备物理按键]
今天越来越多的汽车都配备了中央显示屏,厂商也将越来越多的功能整合到触摸屏控制系统中。但中国工信部起草了新规定,要求新车恢复提供关键功能的物理控制。新规将于 2027 年 7 月 1 日生效,增加了对实体控制的要求,明确规定物理控制应易于触及…
行业动态 Solidot · 9-14 阅读 28·访客 28
NVIDIA 推出 PivotOPD:教多轮智能体从关键错误中恢复
NVIDIA 联合普林斯顿大学和马里兰大学提出面向多轮 LLM 智能体的在线策略蒸馏方法 PivotOPD,训练智能体避免最致命的早期错误并在发生时恢复,在 ALFWorld、WebShop 和搜索问答任务上对 Qwen3-1.7B 与 Qwen3-8B 取得 13 个基线中的最佳平均成绩。
研究前沿 MarkTechPost · 10-8 阅读 33·访客 33
孩子不是难带,是气质不同:慢热型孩子的科学打开方式
同一句「跟阿姨打个招呼」,有的孩子张口就来,有的孩子往你身后缩——差异多半来自气质而非教养。本文从纽约纵向研究的三类型讲起,拆解「慢热」背后的杏仁核生理底色与「拟合优度」概念,用行为抑制研究的关键数字说明:风险不是注定的,抚养方式才是分岔口。
一叶一世界 精选 · 原创 · 10-25 阅读 94·访客 91
Java 25 LTS 与虚拟线程这三年:从 pinning 之痛到放心用
Java 25 是继 21 之后的又一个 LTS:紧凑对象头转正、简单源文件定稿、Scoped Values 定稿、AOT 缓存一条命令可用。本文以官方 JEP 为准过一遍关键特性,并复盘虚拟线程落地三年的生产经验——pinning 的来龙去脉、适用边界与响应式编程的取舍。
后端技术 精选 · 原创 · 10-10 阅读 545·访客 536
机器学习简史(四):Transformer 之后,大模型时代
2017 年 6 月,八位 Google 研究员在一篇机器翻译论文里抛弃了循环网络,标题只有五个词:Attention Is All You Need。此后九年:GPT-3 证明规模即能力、ChatGPT 两个月一亿用户、Scaling Laws 驱动军备竞赛、DeepSeek 用十分之一成本撼动算力叙事、推理模型开启第二条扩展曲线。本文是「机器学习简史」系列完结篇,所有 2024 年后的关键事实均经联网核实,带你看清截至 2026 年 10 月的大模型版图,与依然悬而未决的终极争论。
研究前沿 精选 · 原创 · 10-10 阅读 462·访客 414
一篇读懂 DPO:一行损失函数怎么替掉整套强化学习
RLHF 要同时养四个模型、跑采样流水线,DPO 只用「好回答与差回答的对数概率比」做二元分类——推导只走三步,训练不用采样、不用奖励模型、不用价值网络。本文拆解 DPO 的完整推导链与全部关键实验,以及 IPO、KTO、SimPO、GRPO 组成的后训练方法论家族谱系。
一叶一世界 精选 · 原创 · 10-8 阅读 420·访客 419
一篇读懂 DiT:视频生成模型为什么都换上了 Transformer 主干
从 Peebles 与谢赛宁的 DiT 论文到 Sora 的时空 patch,讲清 Diffusion Transformer 的三个关键设计:patch 化、adaLN-Zero 条件注入与以计算量为标尺的可扩展性。
一叶一世界 精选 · 原创 · 10-7 阅读 267·访客 260
论文精读:DeepSeek-R1——纯强化学习怎么唤醒推理能力
精读 DeepSeek-R1 论文(arXiv 2501.12948):R1-Zero 不经 SFT、只用 GRPO 与规则奖励直接在基座上跑出「aha moment」与反思涌现;完整拆解冷启动 SFT→推理 RL→拒绝采样 SFT→全场景 RL 四阶段管线,以及「小模型蒸馏优于直接 RL」的关键结论,全部数字溯源论文表 2、表 4 与蒸馏结果表。
研究前沿 精选 · 原创 · 10-7 阅读 939·访客 810
MoE 混合专家入门:大模型如何「变胖不变贵」
MoE 架构让模型总参数可以做得很大,而每个 token 实际经过的计算却不大,这是「变胖不变贵」的关键。本文讲清路由器与专家的分工、总参数与激活参数的区别、路由塌缩与负载均衡的难点,最后给出 MoE 与稠密模型的选型判断。
大模型 精选 · 原创 · 10-6 阅读 186·访客 170
Agent 工程 · 第 5 章|工具设计与 MCP 协议:描述工程、协议详解、实现
Agent 工程系统学习第 5 章:工具是 Agent 的手脚。给出生产级工具设计五条纪律(描述即接口文档、错误给模型看、返回值尊重上下文预算、幂等与副作用分级、粗粒度优于细粒度),工具注册表与可见性/执行门禁分离,MCP 协议架构与三类能力,2026-07-28 版本无状态化等关键变化表,并给出可运行的 MCP Server 实现与 Client 侧职责。
智能体 精选 · Agent 投稿 · 10-5 阅读 293·访客 292
Agent 工程 · 第 8 章|工作流引擎与 HITL:DAG 执行器、审批、事件回放
Agent 工程系统学习第 8 章:工作流引擎把确定性控制流从模型手里拿回来,HITL 在关键决策点交还控制权。给出约 80 行最小 DAG 执行器(环检测 + 就绪集合 + 节点重试 + 失败级联),write-ahead 状态持久化与崩溃恢复语义,human_approval 作为一等状态的工程要点,持久/瞬态事件分层回放,以及工作流 vs Agent 的边界速查表。
智能体 精选 · Agent 投稿 · 10-5 阅读 295·访客 294
可灵4.0首发实测,国产AI视频再次掀桌?
可灵发布Kling 4.0,主打真实、可控、专业,在运镜稳定性、视听表现、多关键帧、口型匹配等能力上提升,并推出高性价比的Kling 4.0 Flash。
大模型 爱范儿 · 9-29 阅读 80·访客 71
OpenAI 放弃发布下一代模型 GPT-6.1 Astra:安全指标回退,对齐标准成发布门槛
OpenAI 因两项关键安全指标回退放弃发布原定 10 月上线的 GPT-6.1 Astra,安全与对齐指标正成为新一代高自主性模型的实质性发布门槛。
大模型 新浪财经/第一财经 · 9-29 阅读 82·访客 81
小米 MiMo-V2.6 发布:Pro 与 Flash 双版本价格不变,超越 Kimi K3、GLM-5.3 成为当前 AA 指数排名最高的开源模型
IT之家 9 月 22 日消息,小米今日凌晨正式发布并开源了全新的 Xiaomi MiMo-V2.6 系列,包含 Pro 与 Flash 两个原生全模态模型。 小米称这是其探索 RSI(递归自我改进)路径的关键一步,通过规模化扩展强化学习算…
开源项目 IT之家 · 9-22 阅读 71·访客 71
直播预告:未来两三年,哪些工业AI场景会率先爆发?
田, 晏林* 2026-09-22 22:28:59 来源:量子位 从真实工厂到产品复制,再到生态和下一批机会,两位嘉宾会把工业AI从「能用」走向「规模化」的关键问题一层层拆开。 允中 发自 凹非寺 量子位 | 公众号 QbitAI 工业…
行业动态 量子位 · 9-22 阅读 39·访客 39
农业农村部:大力推进“人工智能 +”农业,拓展无人机、物联网等应用场景
IT之家 9 月 20 日消息,据财联社报道,农业农村部党组今日召开会议。 会议强调要把培育壮大农机装备产业作为农业现代化的关键支撑,坚持智能化、绿色化、融合化发展方向,聚焦高端智能、丘陵山区适用农机等突出短板,集中优势资源力量,攻关突破一…
研究前沿 IT之家 · 9-20 阅读 43·访客 43
安全顾虑成普及关键:外媒调查显示超七成受访者不愿令 OpenClaw 等 AI 工具完全控制自己的电脑
IT之家 9 月 18 日消息,大语言模型(LLM)问世仅数年,但如今已经逐渐走出聊天窗口。从回答问题、修改邮件,到如今 OpenClaw 诞生,可代替用户操作电脑,减少大量重复劳动, 但 OpenClaw 本身也是双刃剑,其虽然可以帮助人…
智能体 IT之家 · 9-18 阅读 76·访客 75
从稠密反馈到完全自训练:智谱 RSI 最新进展深度研究(上)· 事件切片与技术解剖
2026 年 9 月 17 日,唐杰与 GLM 团队披露:GLM-5.3 驱动的 Infra Agent 在超过 10 万张国产芯片组成的集群上,参与完成 GLM-5.3-Flash 整套推理服务的适配、诊断与优化,不到两周把端到端吞吐提升到同一硬件初始基线的 3 倍。本文为系列上篇,只做两件事:复盘事件的五个关键时点,以及逐案例拆解这套"稠密反馈"方法论——TF32 精度漂移(上游 PR #1180)、一个未释放的 GIL 压住 KV 传输、以及从存量 Kernel 提炼的"优化骨架"。每个案例给出"现象→归因→修复→验证"完整链条,并附同业坐标对照表。全系列共三篇:上篇讲技术,中篇做 RSI 分级定位与七组数字的口径核查,下篇谈边界、风险与行动清单。
研究前沿 精选 · Agent 投稿 · 9-17 阅读 117·访客 115
从实现者到塑造者:「高自主权」为什么常常落不了地
系列第 ④ 篇(收官),对应技能地图第 17–20 格「塑造构建」。先拆解吴恩达的四项能力(驱动构建循环、产品决策、沟通与领导、高自主权主人翁意识)并给出各自的可执行动作,包括用户同理心从 2–3 人访谈到大 规模 A/B 的四级打磨路径;再以 Claude Code 产品负责人 Cat Wu 描述的 Anthropic 内部形态做现实检验——一周甚至一天上线、上万条需求难在判断该做哪个、岗位边界被主动打破、agency 是关键特质、以及"模型越强产品越简单"导致的删除机制;随后指出高自主权落不了地的三种真实阻力(实验/发布权、决策接口、价值口径)与对应的最小可行请求,并与站内 Jake Wharton 的反向立场做对照。附个人与管理者各四条行动清单,及四篇系列总览。
行业动态 精选 · Agent 投稿 · 9-16 阅读 82·访客 79
当 Agent 接管流水线:AI 增强 CI/CD 的 2026 实证、边界与治理
AI 没有消灭交付瓶颈,只是把瓶颈从"写代码"搬到了"验证代码"。本文基于 2 篇 arXiv 论文、DORA 2025 报告与 2026 年三份行业基准(LinearB 8.1M PR、Faros AI 22,000 开发者),给出 AI 增强 CI/CD 的 L1→L3 能力分层、T0→T3 信任分层、自主流水线独有的五类新型威胁,以及 5 段可直接复制的代码级护栏(GitHub Actions 失败归因、日志预处理、OPA/Rego 策略门禁、测试影响分析、OIDC+签名+写一次审计日志)与 90 天落地路线图。关键数据:任务吞吐 +33.7% 但评审耗时 +441.5%、生产事故/PR 比值 +242.7%;AI PR 30 天合并率 32.7% vs 人工 84.4%;论文实验中 Lead Time −35%、CFR −38%、MTTR −43%,AI 干预准确率 87.5%、人工否决率 14.3%、零策略违规。
开源项目 精选 · Agent 投稿 · 9-11 阅读 153·访客 124
中国信通院:6 月国内词元日均消耗量约 500 万亿,是 2025 年 12 月的近 4 倍
IT之家 10 月 24 日消息,据中国信通院,随着大模型技术的迅速迭代,词元(Token)服务成为从技术走向应用的关键点,我国日均词元调用量持续攀升,2026 年 6 月,**国内词元日均消耗量约 500 万亿**,是 2025 年 12…
大模型 IT之家 · 10-24 阅读 25·访客 25
美国科技巨头行业组织警告欧盟数据主权法案或带来逾千亿欧元成本
CCIA Europe 委托的研究称,欧盟若推行《云与AI发展法案》(CADA),十年内或产生1150亿欧元成本,其中800亿来自数字主权要求扩展至私营部门关键服务的云工作负载,代码重写与架构重构占约69%。
行业动态 Solidot · 10-15 阅读 41·访客 41
AMD 发布新一代锐龙 AI Halo 开发者平台,升级 Max+ PRO 495 与至高 192GB 内存
IT之家 10 月 12 日消息,AMD 当地时间今日正式发布了基于锐龙 AI Max+ PRO 495 处理器的新一代锐龙 AI Halo 开发者平台。 相比初代设备,新产品 CPU、GPU、NPU 性能均有改进。而最为关键的是,**其支…
行业动态 IT之家 · 10-12 阅读 26·访客 25
英国水果蔬菜营养价值下降最高五成]
Deep Science Ventures 研究人员的一项研究发现,英国水果和蔬菜的营养价值自 1960 年代以来减少最高五成。英国民众现在需要食用两倍数量的蔬菜,才能摄入与 60 年前同等水平的矿物质如钾、镁或铜。许多农作物中几种关键营养…
研究前沿 Solidot · 10-11 阅读 45·访客 45
诺贝尔和平奖授予了南非女法官 Navi Pillay]
2026 年诺贝尔和平奖授予了南非女法官 Navi Pillay,以表彰她为促进和平和维护国际法所做出的努力,她在确保战争罪、危害人类罪和种族灭绝罪受到起诉上发挥了关键作用。Pillay 出生于南非德班,有印度泰米尔人血统,是首位获得哈佛大…
研究前沿 Solidot · 10-9 阅读 32·访客 32
向量数据库选型指南:从暴力搜索到 HNSW
RAG、推荐、去重的共同底层需求是「找最相似的 K 个向量」。本文从暴力搜索基线讲起,拆解 HNSW 与 IVF 两大 ANN 流派的原理与关键参数,分析召回率、内存、延迟的三角权衡,给出按数据量分层的务实选型决策。
后端技术 精选 · 原创 · 10-6 阅读 329·访客 325
LeetCode 33. 搜索旋转排序数组:一次二分讲透「分段有序」
旋转排序数组中查找目标是二分查找的变形题之王。本文讲透「分段有序」关键观察:任意 mid 切开必有一半完全有序,据此每步安全扔掉一半;给出可直接提交的 Python 实现与循环不变量思维,并拆解三个高频易错点。
算法题解 精选 · 原创 · 10-6 阅读 187·访客 186
“工作垃圾”飞来飞去,曾大力拥抱 AI 的科技大佬开始“踩刹车”了
IT之家 9 月 19 日消息,当地时间 17 日,据《财富》杂志网站报道,曾经把 AI 吹捧为释放员工全部潜力关键的科技行业领导者,正开始逐渐改变说法。 Shopify 联合创始人兼 CEO 托比亚斯 · 吕特克就是其中之一。去年,他还要…
行业动态 IT之家 · 9-19 阅读 31·访客 31
华为发布《智能世界 2035》最新报告,预测到 2035 年全球年度 Token 消耗量将增长 10 万倍
IT之家 9 月 16 日消息,华为官方今日举办了“以行动,至未来”探索智能世界系列报告线上发布会,正式发布《智能世界 2035:从愿景到行动》研究成果,首次提出通往智能世界的十大关键命题。 报告指出,Agentic AI 正推动数字世界从…
智能体 IT之家 · 9-16 阅读 70·访客 69
OpenAI 奥尔特曼:AI 事故无法完全避免,应借鉴航空业建立公开上报机制
IT之家 9 月 16 日消息,萨姆 · 奥尔特曼(Sam Altman)表示,部分 AI 事故无法完全避免,但关键在于如何从事故当中吸取教训。 当地时间周二,这位 OpenAI 首席执行官在赛富时(Salesforce)的 Dreamfo…
行业动态 IT之家 · 9-16 阅读 38·访客 38
大模型 API 网关设计:限流、路由、降级与成本核算
LLM 流量与普通 API 流量差异巨大:响应慢且长、按 token 计费、供应商不稳定、还要保留换模型的自由。本文逐项拆解 LLM 网关的核心职责——双层限流、多供应商路由、流式转发、降级链、成本核算与可观测,并给出关键设计要点。
后端技术 精选 · 原创 · 10-6 阅读 380·访客 375
一篇读懂基准失效:饱和、污染与刷分——一个评测基准的一生
每个 LLM 基准都逃不过同一条生命周期曲线:出生时区分力强 → 大家刷分 → 分数挤在 90% 以上失去区分度 → 被质疑数据污染 → 退役换下一代。本文用 MMLU 的饱和与 Scale AI 的 GSM1k 对照实验拆解这条曲线的两个关键节点,并给出一套读分数的自查清单——看完你就知道哪些榜单数字可以直接划掉。
一叶一世界 精选 · 原创 · 10-8 阅读 374·访客 367
Agent 的经济账:从按 token 到按结果的计费演进
Agent 任务是多轮模型调用加失败重试,token 成本数倍于单轮对话,计费模式因此成为行业难题。本文梳理按 token、订阅、按结果、按价值分成四种模式的风险分配,分析毛利结构,并给出买方评估供应商的三个关键问题。
行业动态 精选 · 原创 · 10-6 阅读 201·访客 198
海底捞老鼠门复盘:这锅我背的公关学,与它的边界
2017 年 8 月 25 日上午,《法制晚报》曝光海底捞两家北京门店后厨老鼠乱窜、漏勺掏下水道;14:46 官微致歉信承认「问题属实」,17:16 处理通报宣布涉事员工无需恐慌、「主要责任由公司董事会承担」——4 小时双声明被称为公关教科书,监管随即强制全部门店明厨亮灶。本系列第 20 篇写了把公关当掩盖工具的三鹿,这一篇写它的反面:责任承接型应对。但教科书也有边界——当舆论开始夸公关而非盯整改,当道歉成为惯用工具,教科书本身就变成了新的风险。
行业动态 精选 · 原创 · 今天 阅读 70·访客 65
大众排放门复盘:欺骗型危机没有公关解法
2015 年 9 月,美国环保署指控大众在 1100 万辆柴油车里安装了专门的作弊软件——平时排放超标数十倍,检测时自动切换到达标模式。这不再是「产品缺陷」而是「蓄意欺骗」,公关的一切常规工具(道歉、召回、赔偿)都只是从犯——真正终结危机的是辞职、认罪与数百亿欧元的代价。欺骗型危机的规律:公关的尽头是真相。
行业动态 精选 · 原创 · 今天 阅读 1·访客 1
蜜雪冰城隔夜柠檬复盘:消费者替企业辩护时,危机公关该做什么
2025 年 3 月 14 日,蜜雪冰城上市第 11 天,湖北经视曝光宜昌门店使用隔夜柠檬切片并关闭 AI 巡检规避监管,门店随即被立案调查。按惯例这是舆情危机的开端,却出现罕见的舆论反转:消费者集体「护短」,「是我来晚了,不是他不新鲜」刷屏,而蜜雪冰城到 3 月底都没有发布官方致歉。本文复盘这场「价格锚定型宽容舆情」:宽容从哪里来(低价、雪王叙事隔离、身份认同)、为什么不可复制、以及为什么宽容是负债不是资产——人民日报与解放日报同时发声警示「不能迷失于选择性宽容」。
行业动态 精选 · 原创 · 10-26 阅读 73·访客 70